smartBI，鼠标不能拖拽字段和表

在其他网页中，我鼠标可以拖拽，但是在smartBI里不能拖拽字段，触摸板也不行

您好，为了更快帮您解决问题，麻烦提供是以什么方式访问smartbi的什么资源，用什么浏览器等，是否可以提供录屏或者截图呢。